Hélène Crevel – Communication digitale – LinkedIn

Catégorie : Stratégie

  • Communication LinkedIn : parler de moi ou parler de ma cible ?

    Communication LinkedIn : parler de moi ou parler de ma cible ?

    La capacité des coachs et des consultantes à communiquer efficacement sur LinkedIn est essentielle pour inspirer confiance, attirer des clients et établir leur autorité dans leur domaine. Tu es dans ce cas ? Alors, la question suivante se pose : dans tes posts, dois-tu parler de toi-même ou de ta cible ? Explorons ensemble les avantages et les inconvénients des deux approches afin de mieux comprendre comment les utiliser.

    Parler de soi : affirmer son identité et construire la confiance

    Parler de toi dans une communication LinkedIn est très puissant pour établir une identité de marque forte et pour construire la confiance avec ton audience. Voici trois avantages de cette approche, particulièrement pertinents pour toi, en particulier si tu es une femme coach ou consultante.

    3 avantages à parler de soi dans sa communication LinkedIn

    Humaniser ta pratique

    En partageant des histoires personnelles, des réussites, des défis et des valeurs, tu rends ta pratique plus humaine. Cela la rend plus accessible et sympathique aux yeux de tes clients potentiels.

    Construire ton autorité

    Présenter tes compétences, ton expérience et tes réalisations te positionne comme une experte dans ton domaine. Cela renforce la crédibilité et la confiance de ton audience.

    Créer une connexion émotionnelle

    Les histoires personnelles peuvent résonner émotionnellement avec ton audience. Résultat : tu crées ainsi une connexion plus profonde et durable.

    Construire ton personal branding

    Le personal branding consiste à créer une image cohérente et attractive de toi-même en tant que professionnelle, mettant en avant des caractéristiques uniques et authentiques. Cette stratégie repose sur l’identification et la communication des valeurs, des compétences et des expériences qui différencient ta marque des autres. Quand tu communiques en partant de toi, on est dans le personal branding.

    Définir l’ADN de l’entreprise

    Le personal branding repose sur l’identification de l’ADN de l’entreprise. Celui-ci représente l’essence de ta marque, avec ses valeurs fondamentales, sa raison d’être,  sa vision et sa mission. 

    Les valeurs fondamentales

    Les valeurs sont les principes et croyances qui guident toutes les actions et décisions de ton entreprise. Elles définissent ce qui est important pour toi et ton entreprise. Par exemple l’intégrité, la transparence, l’innovation, le respect… Pour définir tes valeurs, réfléchis à ce qui est non négociable pour toi dans ton travail.

    La raison d’être

    La raison d’être explique pourquoi ton entreprise existe au-delà de faire du profit. C’est la mission sociale ou personnelle que tu cherches à accomplir. Pour identifier ta raison d’être, pense à l’impact positif que tu veux avoir sur tes clients et la société.

    La vision

    La vision est ce que tu souhaites accomplir à long terme. C’est une image inspirante de l’avenir que tu veux créer pour ton entreprise et tes clients. Pour définir ta vision, imagine où tu veux que ton entreprise soit dans cinq ou dix ans et quels changements tu veux voir se réaliser grâce à ton travail.

    La mission

    La mission décrit ce que tu fais actuellement pour réaliser ta vision et ta raison d’être. C’est une expression concrète de ton objectif principal et des actions que tu entreprends pour y parvenir. Pour formuler ta mission, résume les services que tu offres et les bénéfices que tes clients en tirent.

    En résumé : 

    • Ta raison d’être, c’est savoir POURQUOI tu le fais : la VOCATION
    • Ta vision, c’est ce QUE tu envisages : l’AMBITION
    • Ta mission, c’est COMMENT tu vas la faire : l’ACTION
    • Tes valeurs, c’est QUI tu es/ton entreprise : l’IDENTITÉ

    Communiquer cet ADN permet de créer une identité forte et reconnaissable. En utilisant cet ADN de manière cohérente et authentique dans ta communication, tu crées un message puissant et identifiable qui résonne avec ton audience.

    Tu peux par exemple partager des histoires personnelles illustrant comment tes valeurs et ta mission se manifestent dans ta pratique quotidienne.

    Cette approche authentique et centrée sur ton ADN attire naturellement l’attention et l’engagement. Ta notoriété augmente. En montrant clairement qui tu es et ce que tu représentes, tu te démarques dans un marché concurrentiel. Tu renforces ta crédibilité et attires des clients qui partagent tes valeurs et sont prêts à s’engager avec toi.

    Parler de sa cible : répondre aux besoins et aux attentes de l’audience

    Orienter la communication vers ta cible est essentiel pour capter et maintenir son attention. Voici pourquoi cette approche est efficace pour toi en tant que coach ou consultante :

    • Comprendre les besoins de la cible : en mettant l’accent sur les besoins, les désirs et les problèmes de tes clientes, tu montres que tu les comprends et que tu es là pour les aider.
    • Apporter de la valeur : fournir des informations, des solutions et des conseils pratiques directement liés aux préoccupations de ta cible rend ta communication pertinente et précieuse pour les aider à résoudre leur problème.

    L’entonnoir de vente

    L’entonnoir de vente est un modèle marketing qui décrit le parcours de l’acheteur depuis la prise de conscience de son besoin jusqu’à l’achat final. Il se compose généralement de plusieurs étapes : sensibilisation, considération et décision. Ces étapes correspondent au modèle TOFU, MOFU, BOFU.

    Sensibilisation – TOFU (Top of the Funnel – haut du tunnel)

    À ce stade, il s’agit de parler des problèmes et des besoins de ta cible pour attirer son attention. Crée du contenu qui résonne avec les préoccupations de tes clients potentiels. Par exemple, publie des posts LinkedIn qui abordent les défis courants de ton audience. Pose des questions, partage des conseils pratiques et montre que tu comprends leurs problèmes. L’objectif est de capter leur intérêt et de les amener à vouloir en savoir plus.

    Considération – MOFU (Middle of the Funnel – milieu du tunnel)

    Une fois que tu as capté l’attention de ton audience, offre des solutions pertinentes et montre comment ton service de coaching ou de consulting peut répondre à leurs besoins spécifiques. Explique comment tes services peuvent aider à résoudre leurs problèmes et les bénéfices qu’ils peuvent en tirer. Cette phase permet de renforcer la confiance de ton audience en toi et les aide à considérer sérieusement tes services comme une solution viable.

    Décision – BOFU (Bottom of the Funnel – bas du tunnel)

    À ce niveau, mets en avant des témoignages, des études de cas et des preuves sociales pour rassurer et convaincre ton audience de choisir tes services. Utilise des exemples concrets de clients satisfaits, des retours positifs et des succès avérés pour démontrer l’efficacité de ton coaching ou de ta consultation. Offrir des sessions d’essai gratuites peut également aider à réduire les risques perçus et à encourager l’engagement. L’objectif est de convertir l’intérêt en une décision d’achat concrète.

    En intégrant les étapes du tunnel de vente dans ta communication, tu assures une approche structurée et efficace pour attirer, engager et convertir ton audience. Quand tu parles directement des besoins et attentes de tes clientes potentielles, tu montres que tu comprends leurs défis et que tu es la solution qu’ils recherchent. Non seulement cela capte leur attention, mais cela établit également une relation de confiance et de crédibilité.

    Trouver l’équilibre : une stratégie hybride entre parler de soi et parler de sa cible

    La clé d’une communication réussie réside souvent dans un équilibre entre les deux approches : parler de son client et parler de soi. Voici quelques stratégies pour y parvenir.

    La narration mixte

    Intègre des anecdotes personnelles pour humaniser ton message tout en reliant ces histoires aux besoins et intérêts de ton audience. Par exemple, si tu es coach en développement personnel et que tu as surmonté un défi similaire à celui que rencontrent tes clientes, partage cette expérience. Explique comment tu as appliqué certaines techniques ou approches pour surmonter ce défi et comment ces mêmes stratégies peuvent bénéficier à tes clientes. Cette narration mixte montre que tu comprends leurs problèmes tout en établissant ta crédibilité et ton expertise.

    Le double focus

    Commence par identifier un problème ou un besoin de ta cible. Puis démontre comment ton expérience ou tes services de coaching/consulting peuvent les aider.

    Par exemple, tu pourrais commencer une communication en décrivant un défi courant pour tes clients potentiels, comme la gestion du stress au travail. Ensuite, tu pourrais expliquer comment ta propre expérience avec le stress t’a permis de développer des techniques spécifiques que tu utilises maintenant dans ton coaching pour aider d’autres personnes à gérer leur stress efficacement. Cette approche montre que tu es à l’écoute de leurs besoins, tout en illustrant concrètement comment tu peux les aider.

    Utiliser des témoignages et des études de cas

    Les témoignages et les études de cas sont des outils puissants pour équilibrer les deux approches. Ils permettent de mettre en avant les succès de tes clientes, tout en montrant comment tes services ont été déterminants dans leurs parcours.

    Par exemple, partage des histoires de clientes qui ont atteint leurs objectifs grâce à ton coaching, en détaillant les défis qu’elles ont rencontrés et les solutions que tu as proposées. Cela offre une preuve sociale de ton efficacité et renforce la confiance de tes prospects.

    En fin de compte, le choix entre parler de toi ou de ta cible en communication dépend du contexte et de tes objectifs spécifiques. Une approche centrée sur la cible est généralement plus engageante et pertinente. Tandis que parler de toi peut renforcer la confiance et la connexion émotionnelle. En combinant ces deux stratégies de manière équilibrée, tu crées une communication plus puissante et efficace.

     

    Pour aller plus loin et identifier comment tu peux intégrer ton image de marque personnelle dans ta stratégie de communication sur LinkedIn, je te propose d’en échanger lors d’un entretien 100% gratuit et sans engagement. Tu peux prendre rendez-vous ici.

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  • Intégrer le parcours client dans le calendrier éditorial LinkedIn – Bofu, Mofu,Tofu

    Intégrer le parcours client dans le calendrier éditorial LinkedIn – Bofu, Mofu,Tofu

    TOFU (top of funnel), MOFU (middle of funnel), BOFU (bottom of funnel) sont des abréviations pour décrire le parcours d’un prospect. Ce parcours vise à guider le prospect vers l’achat de tes services et produits. Il est donc essentiel de prendre en compte ces étapes. L’objectif : répondre de manière efficace aux besoins et aux interrogations des prospects à chacune d’elles.

    Guider le client vers l’achat

    Communiquer sur LinkedIn – ou ailleurs, c’est prendre ton client par la main et l’emmener là où tu veux qu’il aille. C’est-à-dire, vers l’achat de tes produits ou services.

    Pour avancer tranquillement mais sûrement vers toi, ton prospect a besoin avant tout de progresser dans sa propre réflexion. La conclusion de cette réflexion est la décision d’acheter un service ou un produit pour résoudre une problématique. 

    Tant que ton prospect n’a pas conscience de son problème, qu’il ne cherche pas de solution, il n’achète pas tes services.

    Le rôle de ta communication est ainsi de faire avancer ton prospect dans ce cheminement qui n’a d’autre nom que “le tunnel de conversion”.

    Les étapes du parcours client

    Le parcours client décrit le processus par lequel les prospects passent du simple intérêt pour un produit ou un service à l’achat effectif. Également connu sous le nom de tunnel de conversion, ce parcours se divise généralement en trois étapes principales : 

    • le haut du tunnel : TOFU,
    • le milieu du tunnel : MOFU,
    • le bas du tunnel : BOFU.
    tunnel de conversion

    TOFU : haut du tunnel de conversion (Top Of FUnnel)

    Au sommet du tunnel de conversion se trouve la phase TOFU. Les prospects sont alors au stade de la découverte.  À ce niveau, ton contenu est axé sur l’éducation, l’inspiration et la sensibilisation. Les posts doivent attirer l’attention de ton audience cible sur une problématique et les inciter à en savoir plus.

    Exemple de post LinkedIn TOFU

    Ce post est au niveau TOFU. Il a pour but de sensibiliser le lecteur sur l’intérêt de communiquer régulièrement et dans la durée. Il le rassure également.

    MOFU : milieu du tunnel de conversion (Middle Of FUnnel)

    Dans la phase MOFU, les prospects montrent un certain intérêt pour ton domaine. Mais ils ont besoin de plus d’informations pour nourrir leur décision.

    C’est le moment de fournir du contenu plus détaillé et spécifique comme des études de cas (cas-clients) et des conseils pratiques. Tu peux aussi miser sur les livres blancs ou les webinaires et en faire la promotion dans tes posts.. Le but est de montrer que des solutions existent et que, ça tombe bien, tu es expert·e dans ce domaine.

    Exemple de post LinkedIn MOFU Hélène Crevel
    Exemple de post LinkedIn MOFU

    Ces posts sont au niveau MOFU. Ils donnent des conseils pour mieux communiquer.

    BOFU : bas du tunnel de conversion (Bottom Of FUnnel)

    Enfin, dans la phase BOFU, les prospects sont prêts à passer à l’action et à effectuer un achat ou une conversion. Ton contenu à ce stade est axé sur la validation et la proposition de valeur. Les contenus sont orientés sur la promotion des tes services, des témoignages clients, des démonstrations de produits ou des offres spéciales. L’objectif est d’encourager tes prospects à franchir le pas et à choisir tes produits ou services.

    Exemple de post LinkedIn sur la partie BOFU

    Ce post est au niveau BOFU. Il présente ma vision de l’accompagnement et comment tu la retrouves dans mes services.

    Tofu, Bofu, Mofu en résumé

    TOFU

    But : attirer l’attention des prospects, leur faire prendre conscience qu’ils ont un problème à résoudre, les sensibiliser à ton domaine d’activité.

    Résultats : augmentation des likes et abonnements, augmentation du trafic vers ton profil LinkedIn.

    MOFU

    But : fournir des informations approfondies et éduquer les prospects sur les solutions que tu proposes, afin de les aider à prendre une décision éclairée.

    Résultats : augmentation de l’engagement, meilleure compréhension de ton expertise, renforcement de la confiance des prospects.

    BOFU

    But : convertir les prospects en clients en leur fournissant des incitations à l’action et en démontrant la valeur ajoutée de tes produits ou services.

    Résultats : augmentation du nombre de conversions, renforcement de la fidélité à la marque chez les clients existants.

    Comment intégrer le parcours client dans ton calendrier éditorial LinkedIn

    Ton job est de réfléchir à des posts LinkedIn et de les organiser dans ton calendrier éditorial pour être sûr·e d’aborder ton sujet selon les différentes étapes de ce chemin de vente.

    La prise en compte du parcours et l’état d’avancement de ton prospect permet d’apporter des informations pertinentes et adaptées à tes prospects. Cela renforce ainsi ta crédibilité et ta relation avec eux.

    Comme ils en sont tous à différents stades, tu dois alterner tes contenus en fonction des étapes du tunnel.

    Comment organiser tes contenus selon TOFU, MOFU et BOFU

    Exemple de sujets TOFU, MOFU, BOFU

    Une décoratrice d’intérieur pourra aborder le thème de la lumière dans la décoration sous 3 angles dans 3 posts LinkedIn différents :

    • TOFU (Haut de l’entonnoir) : découvrez comment la lumière peut transformer votre intérieur et influencer votre bien-être.
    • MOFU (Milieu de l’entonnoir) : les différents types de luminaires et leurs utilisations pour créer l’ambiance parfaite chez vous.
    • BOFU (Bas de l’entonnoir) : profitez de mon conseil personnalisé en décoration pour choisir les luminaires qui mettront en valeur votre intérieur.

    Intégrer le parcours du client dans ton calendrier éditorial LinkedIn te permet de fournir un contenu pertinent et précieux à chaque étape du processus d’achat. Cela renforce ta relation avec tes prospects et augmente tes chances de conversion.

    Quelle que soit la position de ton post dans le tunnel de conversion, ajoute à la fin un appel à l’action comme s’abonner au profil LinkedIn ou prendre rendez-vous pour une séance découverte gratuite.

  • Communication : faut-il vraiment définir une cible ?

    Communication : faut-il vraiment définir une cible ?

    La cible, c’est pénible !

    Bon nombre d’entrepreneurs revendiquent de ne pas avoir de cible, quand d’autres passent leur temps à la chercher ou à la changer. La quête incessante de la cible parfaite semble parfois être un véritable casse-tête. Dans cet article, je te donne mon point de vue sur cette question : faut-il oui ou non définir une cible pour vendre ses services ou ses produits ?

    La question de la cible revient sans cesse sur le tapis. Je vois des mines fermées et des regards interrogateurs face au grand principe marketing : “vendre à tout le monde, c’est vendre à personne”. La sentence tombe : “tu dois identifier précisément ta cible”. 

    Pire, certains t’enjoignent de créer un persona. Ce portrait-robot de ton client idéal qui annonce précisément ce qu’il mange au petit déjeuner et, comme l’aurait dit l’une de mes anciennes collègues, “quel est le numéro de son slip” (quoique dans certains cas ça peut être utile) !

    Tu as forcément une cible !

    Malgré cela, tu es peut-être certain·e de ne pas avoir de cible. J’entends régulièrement : “je vends aussi bien à des hommes qu’à des femmes !”, “je ne vais pas refuser de vendre à quelqu’un”.

    Mais là n’est pas la question !  La question n’est pas de choisir à qui l’on va vendre ou pas. La question est de savoir à qui à est destiné ton produit, à qui il est utile et qui est le plus susceptible de te l’acheter.

    Ces personnes ou entreprises ont forcément des points communs. Ce sont ces points communs qu’il te faut déterminer : un problème, un type de métier, un niveau de pouvoir d’achat, etc.

    Une coach spécialisée dans le burn-out me disait : “ Je n’ai pas de cible. Je ne veux pas stigmatiser un type de personnes en particulier, comme les femmes de 40 ans avec 2 enfants”. Je travaille avec des hommes, des femmes, des patrons ou des managers”. Mais ces personnes ont au moins un point commun : le burn-out, ses facteurs déclenchants et ses conséquences.

    Différents types de cibles à considérer

    Le trouble sur les cibles provient du fait qu’il y a en réalité trois types de cibles.

    1. La cible d’achat

    La cible d’achat correspond à ceux qui prennent la décision d’achat et passent à l’acte. Ils détiennent souvent le pouvoir financier. Par exemple, dans le cas d’une formation, c’est le patron, le codir ou le responsable des ressources humaines qui prennent la décision d’achat.

    2. La cible d’utilisation

    La cible d’utilisation représente les personnes qui finissent par utiliser ou consommer le produit ou le service. Elles peuvent être différentes des acheteurs, surtout dans le cas des cadeaux. Par exemple, si un parent achète un jouet pour son enfant, l’enfant est la cible d’utilisation du produit. 

    3. Les prescripteurs

    Les prescripteurs sont des individus ou des groupes qui recommandent ou influencent l’achat du produit ou du service. Par exemple, dans le domaine du bien-être, les sophrologues et naturopathes peuvent être des prescripteurs de produits spécifiques. 

    Définis ta cible de communication

    Ta cible de communication est celle à qui tu t’adresses directement. Par conséquent, elle peut être l’utilisateur, l’acheteur ou le prescripteur.

    Il se peut que tu aies aussi plusieurs cibles selon ces 3 catégories.

    Dans tous les cas, le message et les arguments seront différents en fonction de leurs attentes propres. Par exemple, pour une crème de beauté pour femmes, tu cibles non seulement les utilisatrices, mais aussi les enfants, les amies ou le conjoint, tous susceptibles d’offrir le produit. L’utilisatrice attend des résultats pour sa peau, tandis que les autres souhaitent lui faire plaisir.

    Un post égal une cible

    Il est donc nécessaire d’être spécifique dans chaque communication. Il est impératif que tu segmentes ta communication en fonction des cibles et de chaque message.

    Par exemple, tu pourrais adopter un angle axé sur les grands enfants en âge de faire des cadeaux pour une publication, dans le cadre de la fête des mères. Dans ce cas, l’objectif est de montrer comment la personne peut faire plaisir à sa mère et axer l’appel à l’action sur l’achat.

    S’appuyer sur le calendrier éditorial pour toucher les différentes cibles

    C’est là que le calendrier éditorial entre en jeu !  Il garantit que tu communiques aux bonnes cibles au bon moment, en accord avec tes objectifs marketing.

    En respectant le principe “un post = une cible, un objectif, un message”, ta communication sera plus percutante, plus impactante et aussi plus simple et directe.

    La clarification des cibles et leur caractérisation est une étape clé que j’aborde systématiquement dans mon atelier stratégie digitale et calendrier éditorial. Cet exercice est beaucoup plus productif quand il est guidé. Pour échanger ensemble sur tes cibles et ta stratégie de communication sur LinkedIn, prenons rendez-vous.

    Je réserve mon rendez-vous découverte
  • 9 conseils pour rédiger un article de blog

    9 conseils pour rédiger un article de blog

    L’ajout d’un blog à une stratégie de contenu offre des avantages certains. Bien sûr, cela nécessite aussi du temps. Alors autant l’investir judicieusement. Dans cet article, j’explore les atouts du blog d’entreprise et je partage neuf conseils pratiques pour bien rédiger les articles. L’idée ? Optimiser ton temps en créant un contenu de qualité. On y va !

    Qu’est-ce qu’un blog ?

    Un blog est un site internet ou une partie d’un site web alimenté régulièrement avec du contenu.

    Les articles sont présentés de manière chronologique, du plus récent au plus ancien. Ils sont souvent regroupés en catégories pour faciliter l’organisation du blog et la recherche des sujets.

    Le blog d’entreprise a pour objectif d’attirer de nouveaux visiteurs, mais aussi de les fidéliser en leur proposant un contenu qui répond à leurs problématiques et à leurs questions.

    Les intérêts d’un blog d’entreprise

    Améliorer sa visibilité en ligne

    Ton blog constitue un moyen efficace d’augmenter ta présence sur le web. En publiant régulièrement du contenu pertinent et optimisé pour les moteurs de recherche, tu peux :

    • attirer l’attention des utilisateur,
    • te positionner favorablement dans les résultats de recherche.

    Fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux prospects

    Ton blog te permet de maintenir un engagement constant avec tes clients actuels en partageant des informations intéressantes, des mises à jour de produits ou des conseils utiles. En même temps, il attire de nouveaux prospects en offrant un contenu attractif répondant à leurs besoins et problématiques.

    Démontrer son expertise et ton autorité dans son domaine

    En publiant du contenu de qualité et en partageant des informations pertinentes, tu démontres ta connaissance approfondie de ton secteur d’activité. Cela renforce ta crédibilité et établit ton autorité.

    Créer un lien de confiance avec tes clients et tes prospects

    Un blog offre l’opportunité de montrer ta personnalité et les valeurs de ton entreprise. En partageant des histoires, des témoignages ou des cas pratiques, tu peux créer un lien émotionnel avec ton public, renforçant ainsi la confiance.

    Générer du trafic qualifié sur ton site web

    Un blog bien géré peut attirer un trafic qualifié sur ton site web, c’est-à-dire des visiteurs intéressés par tes produits ou services. Une fois arrivés sur ton site, à toi les inviter à en découvrir davantage.

    Mes conseils pour bien rédiger un article de blog

    1. Choisir le sujet de l’article

    Il est essentiel de choisir un sujet qui correspond aux besoins de ton audience. C’est le point de départ ! Si tes lecteurs sont intéressés par le sujet, ils seront plus enclins à lire l’article et à le partager sur les réseaux sociaux.

    Pour trouver des idées de sujets, tu peux te reporter à cet article : comment trouver des idées de contenus percutants.

    2. Faire des recherches sur le sujet

    Il s’agit d’apporter des informations précises à tes lecteurs et de leur offrir une expérience de lecture de qualité. Sélectionne ainsi au besoin des sources fiables pour appuyer tes propos.

    Tu te positionnes ainsi comme un expert dans ton domaine et pourras créer une communauté de lecteurs fidèles.

    3. Donner une structure à l’article et ajouter des mots clés-clés

    Pour rendre un article de blog plus facile à lire et à comprendre, il est important de lui donner une structure claire et logique.

    Tu peux utiliser des titres et des sous-titres pour hiérarchiser ton contenu en différentes parties.

    Cela permet également aux lecteurs de comprendre rapidement l’essentiel et de savoir s’ils souhaitent poursuivre la lecture ou non.

    Tu peux également :

    • utiliser les listes à puces pour faciliter la lecture et éviter de longues phrases,
    • mettre certains mots ou groupes de mots en gras pour les faire ressortir,
    • intégrer des mots de liaison pour faciliter la compréhension.

    Enfin, utilise des mots-clés pertinents pour optimiser le référencement SEO.

    4. Intégrer des images, des vidéos ou des infographies

    Les images, les vidéos et les infographies sont des éléments visuels très utiles pour rendre un article de blog plus attractif et plus simple à comprendre.

    En effet, ces éléments permettent de mettre en valeur le contenu afin que le lecteur capte rapidement l’information.

    5. Soigner l’orthographe et la grammaire de l’article

    Fais attention à l’orthographe et à la grammaire de ton texte. Un article bien écrit sera plus simple à comprendre pour tes lecteurs et donnera une image professionnelle de ton blog.

    Pour éviter les erreurs, tu peux utiliser un logiciel de correction comme scribens.fr ou faire relire l’article par une personne extérieure.

    6. Être concis et aller droit au but

    Sois concis ! Inutile de t’épancher sur des détails inutiles.

    Cependant, il ne faut pas non plus négliger les informations importantes. Trouve le bon équilibre entre précision et concision !

    7. Personnaliser ton écriture

    Pour donner de la vie à ton article, montre-toi créatif et affirme la personnalité de ton entreprise. En effet, un article original sera plus impactant et plus engageant pour tes lecteurs.

    Pense aussi aux citations, chiffres ou exemples concrets pour rendre l’article encore plus vivant.

    8. Adapter le style et le contenu au public

    Il est important de connaître ton audience et d’adapter ton style en conséquence. Le travail marketing pour définir ta cible est là encore à utiliser !

    Il est également nécessaire de choisir un ton adapté à ton public. Si tu écris pour des jeunes, tu peux utiliser un ton léger et décalé. Si tu écris pour un public plus âgé, un ton plus sérieux et formel sera peut-être plus adéquat.

    C’est aussi le moment de choisir entre le tutoiement et le vouvoiement.

    9. Relire l’article avant de le publier

    Dernière étape avant la publication : la relecture.

    • Prends le temps de relire ton article en entier pour t’assurer qu’il est fluide et facile à lire.
    • Vérifie l’orthographe, au besoin à l’aide d’un logiciel de correction.
    • Assure-toi que ton article est cohérent et que les idées s’enchaînent de manière logique.
    • Rajoute des liens vers d’autres articles que tu as déjà écrits ou vers des sources extérieures. C’est bon pour le référencement !

    En conclusion, tu as maintenant les clés pour tirer le meilleur parti de ton blog d’entreprise.

    Bien qu’il demande du temps, investir dans des articles bien rédigés peut vraiment booster ta communication en ligne.

    N’hésite pas à mettre en pratique ces neuf conseils et à ajuster ta stratégie au fil du temps.

    Avec un contenu de qualité, tu renforceras la crédibilité de ton entreprise et tu attireras l’attention de ton public cible. Alors, à toi de jouer !

    Si tu as des questions sur ta stratégie ou sur la façon d’organiser ta communication, c’est peut-être le moment de nous rencontrer : tu peux choisir ton créneau ici.

  • Comment trouver des idées de contenus percutants

    Comment trouver des idées de contenus percutants

    Si tu es aux commandes de ta communication sur les réseaux sociaux, tu connais l’effort que cela demande pour créer des contenus qui marquent les esprits. Il se peut aussi que tu aies l’impression de tourner en rond et de revenir toujours sur les mêmes sujets. Dans cet article, nous plongeons dans des méthodes concrètes pour réveiller ta créativité. C’est parti pour élaborer des posts qui retiennent l’attention de ton audience.

    1. Répondre aux besoins, questions et freins de ta cible

    Ta démarche marketing est ta meilleure alliée pour trouver des idées de contenus. Identifie les questions fréquemment posées par ton audience cible à partir de ses besoins, de ses freins, des difficultés qu’elle rencontre.

    • Identifier les besoins : comprendre les besoins de ta cible est le point de départ. Analyse les attentes, les aspirations et les défis auxquels elle fait face.
    • Explorer les questions fréquentes : les questions posées par ton audience sont autant de signaux qui te guident vers les sujets qui l’intéressent réellement. Analyse les commentaires, messages et retours pour repérer les thèmes récurrents.
    • Décoder les freins et les difficultés : identifie les obstacles ou les préoccupations qui empêchent ta cible de franchir une étape ou de saisir une opportunité.

    Les sujets abordant ces freins de manière empathique et informative démontre que tu comprends ses préoccupations et que tu es là pour soutenir ta communauté.

    En élaborant des contenus qui apportent des réponses claires et utiles, tu renforces l’engagement et éduques ton audience.

    2. La méthode QQOQCCP

    Le modèle QQOQCCP est une méthode aussi intéressante qu’efficace pour trouver des idées de contenus.

    Mon petit moyen mnémotechnique pour m’en souvenir à coup sûr est plutôt la formule CQQCOQP (“c’est cucul, c’est occupé ! “).

    Cette méthode est aussi très simple à mettre en œuvre car il s’agit de trouver le maximum de réponses aux 7 questions suivantes : 

    • Qui : qui sont les acteurs impliqués dans la problématique ? Identifie les personnes concernées, les parties prenantes mais aussi les intervenants pouvant contribuer à la résolution.
    • Pourquoi : plonge dans les raisons, les causes et les objectifs liés au problème. 
    • Quoi : explore la nature du problème, de la tâche ou de l’activité. 
    • Où : localise précisément le problème en décrivant les lieux où il peut se manifeste. 
    • Quand : détermine la temporalité du problème en spécifiant le moment, la durée et la fréquence auxquels il se produit. 
    • Comment : explore les méthodes, modes opératoires et circonstances entourant le problème. 
    • Combien : analyse les ressources nécessaires, le matériel, les équipements et les coûts associés au problème. 

    Note tout ce qui te vient à l’esprit pendant cette séance de brainstorming. Tu peux utiliser des post-it pour noter les idées. Regroupe ensuite celles qui se recoupent. Tu pourras alors déduire des sujets de posts.

    3. Brainstorming autour des thématiques liées à ton domaine d’activité

    La première étape est d’identifier des grandes thématiques en rapport avec ton expertise.

    Par exemple, un agent d’assurance Prévoyance et patrimoine pourra travailler autour des thèmes de la retraite, de la prévoyance et de la transmission.

    Organise ensuite des sessions de brainstorming centrées sur chacun de ces thèmes. De quoi peux-tu parler, comment peux-tu aborder chacun d’eux ?

    4. Brainstorming autour de types de contenus

    Pour trouver des idées de contenus pour tes posts pour les réseaux sociaux, tu peux t’appuyer sur ces différentes thématiques : 

    • Les tendances et actualités de ton secteur pour établir ton entreprise en tant qu’expert dans ton domaine.
    • Des conseils et astuces pratiques pour aider les prospects à résoudre leurs problèmes et leurs difficultés.
    • Des témoignages de clients satisfaits/avis clients : rien de tel que la preuve sociale !
    • Des histoires inspirantes sur tes propres expériences personnelles ou professionnelles afin d’humaniser ton entreprise.
    • Les événements et actualités de ton entreprise : journées portes ouvertes, événements en ligne… ainsi que les actualités de ton entreprise (nouveau site web, nouveau logo, déménagement, participation à un salon, arrivée d’un collaborateur, …).
    • Tes produits et services pour aider tes prospects à mieux les comprendre et à les apprécier.

    5. L’intelligence artificielle au service de ta créativité

    Tu te demandais si j’allais aborder le sujet de l’intelligence artificielle et de l’aide que peut apporter Chat GPT ?

    Il serait sûrement dommage de s’en passer. Attention : à utiliser intelligemment !!

    L’IA peut t’aider à creuser certains thèmes et te donner de nouvelles pistes. Mais tu n’auras jamais un an de posts parfaitement adaptés à ta cible et à ton domaine d’expertise en une seule requête. Procède par étape et sélectionne soigneusement les sujets proposés.

    Te voilà maintenant outillé pour trouver des idées et animer tes séances de brainstorming. Il est tout à fait possible, et même recommandé, de mixer ces techniques. Cela augmente la puissance de chacune.

    Une chose est sûre, c’est que tu gagneras en clarté et en efficacité si tu prends le temps de créer un cadre de réflexion : ta stratégie de communication digitale.

    Si tu souhaites que je t’aide à créer ce cadre stratégique, je t’invite à venir vers moi.

  • 4 erreurs qui vous empêchent de planifier votre communication efficacement

    4 erreurs qui vous empêchent de planifier votre communication efficacement

    C’est un scénario que vous connaissez trop bien : chaque année, vous vous fixez le même objectif, « Cette fois, je planifie ma communication ! ». Et pourtant, l’abandon survient parfois avant même que vous ayez commencé. Voici 3 erreurs qui peuvent vous empêcher de planifier efficacement.

    1. Vous improvisez vos posts au jour le jour

    Vous n’avez pas de stock d’idées, et à chaque fois, vous vous retrouvez à vous arracher les cheveux pour trouver quelque chose de nouveau. Oui, penser, ça demande des efforts ! Résultat : vous laissez tomber.

    2. Vous avez zéro méthode pour dénicher des idées

    Vous avez bien 2 ou 3 idées de posts, mais ensuite, c’est panne sèche, page blanche, frustration, et vous finissez par abandonner. Il vous faut absolument une méthode pour débloquer les idées et les organiser pour une communication qui cartonne.

    3. Vous prenez trop de critères pour organiser vos posts

    Cible, type de contenu, format, appel à l’action… vous tentez d’avoir la combinaison parfaite et ça vous fait passer une éternité à structurer votre planification. Cette surstructuration vous fait perdre trop de temps au détriment de l’essentiel : publier !

    4. Vous voulez planifier une trop grande période

    L’idée de tranquillité pour un an peut sembler séduisante, mais d’ici là, les choses évoluent. Vous risquez de regretter d’avoir investi autant de temps à chercher et planifier des posts, pour finir par les annuler ou les modifier.

    Comment faire face à ces pièges et réussir à planifier vos publications ?

    • Allouez des moments précis dans votre emploi du temps pour réfléchir et trouver des idées.
    • Expérimentez différentes méthodes pour générer des idées rapidement.
    • Simplifiez votre cadre de réflexion, soyez flexible.
    • Planifiez sur un à deux mois en période glissante.

    Vous en avez marre de galérer à planifier et créer votre calendrier éditorial ?

    Je découvre comment publier facilement et régulièrement sur les réseaux sociaux
  • Lead magnet, site web, … le système de communication essentiel

    Lead magnet, site web, … le système de communication essentiel

    Pour les entrepreneurs, débutants ou chevronnés, la communication efficace est une clé essentielle du succès. Dans cet univers numérique en constante évolution, il est crucial de comprendre qu’il ne suffit pas de simplement poster sur les réseaux sociaux. Il faut un système de communication bien orchestré pour optimiser l’acquisition de leads et maximiser l’impact de votre présence en ligne. Dans cet article, nous explorons les éléments du système de communication essentiel : le lead magnet, le site internet, le profil LinkedIn et la fiche d’établissement Google.

    Le site internet : votre base numérique

    Le site Internet est la base de votre communication. C’est alors votre vitrine en ligne où vous présentez votre entreprise de manière complète et professionnelle. Votre site doit donc être bien conçu, convivial et informatif. Il doit expliquer clairement ce que vous faites, qui vous êtes, et pourquoi vous êtes unique. De plus, il doit être optimisé pour la génération de leads, avec un aimant à prospects ainsi que des formulaires de contact et des appels à l’action bien placés pour convertir les visiteurs en prospects.

    Le lead magnet avec séquence automatique : pour acquérir des leadso

    Un lead magnet, ou aimant à prospects, est une ressource précieuse que vous offrez à vos visiteurs en échange de leurs informations de contact. Cela peut prendre la forme d’un livre électronique, d’un guide, d’une liste de contrôle ou même d’une vidéo instructive. Une fois que vous avez capturé ces informations, une séquence automatique de courriels peut être déployée pour entretenir la relation avec vos prospects. Vous créez ainsi un lien durable avec votre audience, renforçant ainsi la confiance et la fidélité.

    Le profil LinkedIn : votre carte de visite numérique

    LinkedIn est bien plus qu’un simple réseau professionnel. C’est également une plateforme puissante pour établir des connexions, partager votre expertise et attirer des prospects qualifiés. Optimisez soigneusement votre profil LinkedIn pour refléter votre entreprise et vos compétences. LinkedIn n’est pas votre réseau de prédilection et là où se trouvent vos clients idéaux ? Je vous incite néanmoins à créer et tenir à jour votre profil, sans forcément publier régulièrement. Il serait dommage que vos prospects ne trouvent rien s’ils vous cherchent sur LinkedIn.

    La fiche d’établissement Google : votre présence locale

    Si votre entreprise a une composante locale, la fiche d’établissement Google (anciennement Google my Business) est essentielle. Grâce à elle, votre entreprise apparaîtra dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps. 

    C’est pourquoi assurez-vous que votre fiche est complète et précise, avec des informations sur votre entreprise, vos heures d’ouverture, les avis des clients, et bien plus encore. Cela renforce la confiance des prospects locaux et augmente la visibilité de votre entreprise.

    Vous travaillez sur toute la France, voire à l’international ? Remplissez tout de même soigneusement cette fiche, vous n’êtes pas obligé de vous géolocaliser précisément.

    L’importance du lien entre ces éléments

    Ce qui rend ce système de communication si puissant, c’est le lien étroit entre ses composants. Votre lead magnet peut être promu via votre site internet et dans vos publications. Votre profil LinkedIn peut rediriger vers votre site. Votre fiche Google aide les clients locaux à trouver votre entreprise en les renvoyant sur votre site et sur vos réseaux. Ainsi, chaque élément du système se nourrit mutuellement pour renforcer votre présence en ligne.

    Pourquoi le système de communication est un préalable pour les entrepreneurs débutants

    Si vous êtes un entrepreneur débutant, vous devez comprendre que la communication efficace n’est pas une option, mais une nécessité. C’est le moyen de se faire connaître, de gagner la confiance des clients potentiels et de développer votre activité.  Aussi, accélérez votre croissance et votre succès grâce à un système de communication solide dès le départ.

    Pour les entrepreneurs déjà lancés : l’audit est essentiel

    Même si vous avez déjà une présence en ligne, il est essentiel de régulièrement auditer votre système de communication. Car les tendances et les besoins des clients évoluent constamment et votre système doit s’adapter en conséquence. C’est pourquoi un audit régulier vous permettra d’identifier les domaines à améliorer pour continuer à maximiser votre impact.

    Rappelez-vous rien ne sert de poster sans un système de communication efficace. Le lead magnet, le site internet, le profil LinkedIn et la fiche Google forment une équipe puissante qui peut transformer vos efforts de marketing en une machine à générer des leads et à maximiser votre impact en ligne. Commencez à construire ou à perfectionner votre système de communication dès aujourd’hui pour assurer la réussite de votre entreprise.

    Vous ne savez pas par où commencer pour établir votre système de communication efficace ou vous ne savez pas où vous en êtes ? Contactez-moi pour faire le point : prenez rendez-vous ici.

  • A quoi sert un calendrier éditorial ?

    A quoi sert un calendrier éditorial ?

    Ah, le calendrier éditorial, ce petit trésor de la stratégie de contenu, parfois méconnu, parfois même détesté. Tu as peut-être entendu parler de cet outil, mais sais-tu vraiment à quoi il sert et pourquoi il devrait être ton allié numéro un dans le monde du marketing et de la communication ? Voici donc à quoi sert un calendrier éditorial.

    Le calendrier éditorial : le metteur en scène

    Le calendrier éditorial est bien plus qu’un simple agenda. Il s’agit de la formalisation de la stratégie de communication et le cadre qui te permet de passer à l’action dans la production de contenus. Il constitue donc l’étape intermédiaire entre la stratégie et la rédaction des contenus.

    C’est comme avoir un metteur en scène qui organise chaque acte de ta pièce. Il garantit que chaque élément s’intègre harmonieusement dans l’ensemble. Finies les improvisations de dernière minute !

    Assurer la cohérence, clé du succès

    L’une des erreurs les plus courantes en matière de marketing est la publication incohérente de contenu. Ton audience doit savoir à quoi s’attendre. Avec un planning éditorial, tu peux maintenir une fréquence de publication constante et offrir une expérience cohérente à tes lecteurs.

    Maximiser l’effet du contenu

    Ton contenu a-t-il un pic de performance saisonnier ? Un calendrier de publication intelligent prend en compte ces fluctuations et planifie tes posts en conséquence. Tu peux aligner tes articles sur les événements pertinents et maximiser leur impact.

    Gagner du temps et de l’énergie

    Nous savons tous à quel point la gestion du temps est précieuse. Un calendrier éditorial te permet de créer, éditer et planifier tes contenus à l’avance. Cela te laisse plus de temps pour d’autres aspects de ton entreprise.

    Dire adieu au syndrome de la page blanche

    La rédaction d’un article au dernier moment peut être stressante. Avec un planning éditorial, tu as le temps de rechercher, d’organiser et de rédiger des contenus de qualité sans la pression du délai imminent.

    En fin de compte, un calendrier éditorial te permet de garder le contrôle sur ton contenu, pour maintenir la cohérence, pour maximiser l’efficacité et pour gagner du temps. Il est là pour t’aider à créer un contenu exceptionnel et à garder tes lecteurs engagés.

    Alors, maintenant que tu sais à quoi sert un calendrier éditorial, es-tu prêt·e à intégrer cet outil magique à ton arsenal de communication ?

    En fait, non tu n’es pas vraiment prêt·e ? Je comprends bien. C’est pour cela que j’ai créé un atelier pour t’accompagner dans sa création. Découvrez ici l’atelier stratégie digitale.

  • Stratégie de communication efficace : 10 étapes clés

    Stratégie de communication efficace : 10 étapes clés

    Parlons stratégie de communication. Non, ne pars pas en courant ! 😅

    On t’a bien dit qu’il fallait avoir une stratégie de communication efficace. Mais le fait est que tu n’en as pas. Résultat : tu communiques au petit bonheur la chance et finis immanquablement par abandonner. Ce n’est pas faute d’idée, ce n’est pas non plus parce que tu n’as pas le temps (la bonne excuse), c’est parce que tu ne sais pas où aller. En un mot, tu n’as pas de stratégie de communication. Je te propose donc de te lancer avec ces 10 étapes pour élaborer cette stratégie de communication qui te apportera clarté et régularité.

    1. Analyser le public cible, le point de départ d’une stratégie de communication efficace

    Qui sont-ils ? Que mangent-ils au petit déjeuner ? Bon, peut-être pas ça, mais identifie et comprends vraiment leurs besoins, leurs préoccupations et leurs intérêts. Toutes ces informations te donneront une compréhension approfondie de ton public. Tu pourras alors créer un contenu plus ciblé et pertinent. Allez, en route : papier/crayon et dresse le portrait robot de ton persona, c’est-à-dire ton client idéal.

    2. Établir des objectifs clairs

    Que veux-tu accomplir avec ta stratégie de communication ? Augmenter les ventes ? Gagner en notoriété ? Sois précis et réaliste. Si tes objectifs sont vagues, il sera difficile de mesurer ton succès.

    3. Identifier la concurrence

    « Garde tes amis proches, mais tes concurrents encore plus près ! » Analyse ce qu’ils font bien et où ils trébuchent. La surveillance de la concurrence peut t’aider à repérer des opportunités et à éviter des erreurs. Inspire-toi sans copier pour créer ta propre empreinte.

    4. Définir le message

    Qu’est-ce que tu veux transmettre à ton audience ? Quel message essentiel veux-tu qu’elle retienne ?Construis un message qui résonne avec ton public et qui reste cohérent à travers tous les canaux de communication. Ton message est le fondement de ta stratégie, alors prends le temps de le peaufiner.

    5. Choisir un canal de communication

    Ne sois pas partout à la fois. Sélectionne la plateforme qui correspond le mieux à ton public et à ton message. Facebook pour le grand public, LinkedIn pour le professionnel, et TikTok pour… eh bien, tu sais. Concentre tes ressources là où elles auront le plus d’impact.

    6. Créer un calendrier éditorial reflétant sa stratégie de communication

    Ah, le planning éditorial, notre saint Graal ! Organise tes contenus, définis les dates et les thèmes des publications. Avec ce tableau de bord, tu resteras cohérent. C’est le secret pour éviter de se noyer dans un océan de posts. Un calendrier bien planifié te permettra de rester organisé et de maintenir un flux constant de contenu.

    7. Créer du contenu de qualité

    Content is king, baby ! Autrement dit le contenu est roi. Rédige, filme, enregistre du contenu qui captive, éduque et divertit ton public. Pense à la valeur ajoutée. Lorsque tu crées du contenu de haute qualité, tu attires et fidélises ton audience. votre audience.

    8. S’engager avec son public

    Réponds aux commentaires, sois actif sur les réseaux sociaux et montre que tu es un être humain et non un robot sans émotions. L’engagement renforce les liens avec ton public et crée une communauté autour de ta marque.

    9. Mesurer et ajuster

    Suis tes performances, analyse ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et ajuste ta stratégie en conséquence. L’adaptabilité est la clé du succès. Les données te guideront vers des améliorations continues.

    10. Rester fidèle à sa vision

    Enfin, ne te perds pas dans les modes. Reste fidèle à ton identité et à ta vision d’entreprise. Ton authenticité est ce qui te distingue de la concurrence. Être authentique ? C’est être en cohérence, certains diront aligné, entre l’image que tu renvois, le discours que tu tiens, ce que tu fais et comment les gens te perçoivent dans la vraie vie !

    Voilà, tu as maintenant une trame pour élaborer une stratégie de communication efficace. Rappelle-toi, cela ne se fait pas du jour au lendemain. Mais avec patience, cohérence et une pointe d’humour, tu peux trouver ta place sur ton réseau social préféré.

    Si toutefois tu ne t’en sors pas, je peux certainement t’aider, contacte-moi ou prends rendez-vous sur mon agenda partagé.  Ensemble, nous pouvons élaborer une stratégie de communication sur mesure qui atteint tes objectifs et s’intègre à ton emploi du temps.